私たち「LIXILリフォームショップ」は、
LIXILが運営するリフォームフランチャイズチェーンです。
20年以上の間、地域の皆さまのリフォームをお手伝いしてまいりました。
そのなかで知ったのは、ご相談に訪れる多くのお客さまが、
リフォームすることで叶えたい「したいコト」を心の奥に持っていること。
リフォームに対する「不安なコト」をたくさん抱えていること。
そして、ご家族一人ひとりに、
理想の住まい・暮らし方のカタチがあるということ。

「したいコト」を実現し、「不安なコト」は解決するために。
私たちが辿り着いたのは
『コト・リフォーム』の考え方でした。
ご家族みんなが、笑顔になれるリフォームをお届けしたい。
それが、私たちの願いです。

専門的な知識と提案力を身につけた「リフォームコンシェルジュ®」が一緒に、したい暮らしを見つけていきます。そのベースが、暮らしのイメージチェックシート「ライフスタイルコンパス」。2万件以上におよぶ住宅建築経験者のリサーチ結果を基にLIXILが独自開発したシステムです。気づいていなかった「したいコト」まで引き出し、本当にしたい暮らしをカタチにしていきます。

※ビジネスモデル特許取得（特許-4781045）

暮らしのチェックシート「ライフスタイルコンパス」
L I F E   S T Y L E  C O M P A S S

2万件以上におよぶリフォーム経験者のデータを基に独自開発したアンケートに、ご家族みんなにチェックいただきます。

暮らしのチェックシート「ライフスタイルコンパス」
L I F E   S T Y L E  C O M P A S S

分析結果グラフによってご家族共通の思いや異なる要望が明確になります。それぞれを尊重しながら優先順位をつけていきます。

暮らしのチェックシート「ライフスタイルコンパス」
L I F E   S T Y L E  C O M P A S S

分析結果だけではなく、リフォームコンシェルジュ®が対話を通じてお客さま自身も気づいていなかった思いまで引き出し、本当にしたい暮らしをカタチにしていきます。どんなことでもお気軽にご相談ください。

「したいコト」を実現できる暮らしを提案

確かな工事品質を守っています。

建築基準法に準拠したオリジナルの工事基準書を作成。工事品質の向上・維持のため、この工事基準書に基づいて施工しています。

お客さまとの関わり方を、
何より大切にしています

はじめてのご相談から、工事中、そしてリフォーム完成後まで、お客さまと接する全ての場面でのマナーやコミュニケーションを大切にしています。「パワーアップぐっとコム活動」として、お客さま目線に立った33項目のチェックポイント（業務品質基準）を定めています。

リフォーム後も、どんな「コト」でもご相談ください。

リフォーム工事の後が本当のお付き合いの始まり。
住まいのあれこれ、いつでも、お気軽にご相談ください。

安心の補償制度が充実しています。

工事の着手からお引渡し後までトータルで補償を行なう、3つの制度に加盟しています。

工事中の物件に生じた損害を補償

工事中の事故により第三者に与えられた損害を補償

お引渡し後に施工等が原因でお施主様や第三者に与えた損害を補償

提携のリフォームローンやクレジット決済もOK！

ソニー銀行・信販会社とLIXILが提携するリフォームローンを各種ご用意。
また、クレディセゾンとの提携でクレジットカード決済も可能です。

加盟店によりお取扱いカードブランドが異なります

リフォームを通して感じたコト、お聞かせください。

お客さまの声を、サービス向上にしっかりと生かします。

工事終了後、お客さまにアンケートのご協力をいただいております。
結果はしっかりと現場にフィードバックし、品質・サービスの向上に努めてまいります。